Communicatie afhandeling van alle incidenten op het spoor

ProRail gebruikt gemiddeld zo'n 14 keer per dag de Respond applicatie GAOS (Geïntegreerd Alarm Oproep Systeem) voor incidentafhandelingen.
Voorheen kostte het tussen de 60 en 90 minuten om alle benodigde diensten te informeren en mobiliseren voor een incident op het railwegennet. Met GAOS is deze alarmeringstijd verkort tot 1 à 2 minuten. De diensten weten sneller wat er aan de hand is, kunnen sneller ter plaatste zijn en wellicht mensenlevens sparen. Bovendien wordt de vertragingstijd korter en de financiële schade die hiervan het gevolg kan zijn, beperkt. De verkeersleiding heeft verder real-time een statusoverzicht beschikbaar van de oproep op basis waarvan eventueel bijgestuurd kan worden en zij kan achteraf rapporten genereren ter evaluatie en controle.





