GHOR organisaties, GGZ’s, ziekenhuizen et cetera zijn er primair op gericht om patiëntenzorg optimaal uit te voeren.
Deze zorg kan verstoord worden door procesverstorende gebeurtenissen. Ongelukken, incidenten, rampenopvang, brand en andere incidenten dienen zoveel mogelijk door procesondersteunde systemen geoptimaliseerd te worden. Het stroomlijnen van deze processen blijkt vaak een complexe uitdaging om de veiligheid te borgen.

Het St. Elisabeth Ziekenhuis  in Tilburg en de ziekenhuizen in Zeeland zijn de eerste ziekenhuis in Nederland dat hun oproepprocedures automatiseren aan de hand van Communicator.
Door middel van één telefoontje is het voortaan mogelijk om binnen enkele minuten bellijsten automatisch af te werken en zo extra personeel en diensten zo snel mogelijk te informeren of op te roepen.