Respond! E-nieuws
 
9e jaargang, augustus 2009
  Inhoud   

De 24ste veiligheidsregio gaat voor Communicator

 

De 24ste veiligheidsregio gaat voor Communicator

Veiligheidsregio Gooi & Vechtstreek weer tevreden

Communicator forum

Communicator NXT versus Communicator CFW

'Digimak valt in goede aarde'

GHOR digitaal goed van start in Brabant Noord

Crisis-online wordt uitgebreid

Starlight pilots in volle gang

Respond distributeur van Isys

Organisatieveranderingen binnen Respond

Afscheid genomen van Cees Aarts

Column Jan Otten

Eventkalender


De Veiligheidsregio Zuid Limburg heeft na lange overweging en gedegen vooronderzoek de keuze voor Communicator gemaakt om het proces alarmeren en opschalen te ondersteunen. Communicator biedt als geen ander pakket een antwoord op de eisen en wensen van de gebruikers en de multidisciplinaire taakstellingen. Veiligheidsregio Zuid Limburg gaat de Communicator breed inzetten en Respond gaat de regio maximaal begeleiden bij de invoering.
Respond feliciteert de Veiligheidsregio met haar keuze en werkt graag mee aan een zorgeloze alarmering.




 





Terug naar inhoud

 

 

 

 

 

 

Veiligheidsregio Gooi & Vechtstreek weer tevreden

 

De veiligheidsregio Gooi & Vechtstreek was ontevreden geworden over Communicator, omdat er te vaak iets mis ging. Samen met Respond is het functionele en technische beheer op een consequentere manier opgepakt en dit heeft haar vruchten afgeworpen. Binnen twee maanden is het vertrouwen in het systeem weer gegroeid. Op dit moment wordt er nog een audit uitgevoerd door Respond om vooral de verwachtingen in functionaliteiten te stroomlijnen.


Bron: Herman Blokzijl, Regio Gooi & Vechtstreek
 

Terug naar inhoud

        Communicator forum    
       

Tijdens de gebruikersgroepsessies is naar voren gekomen dat klanten graag één centraal informatiepunt wensen voor het uitwisselen van nieuws en informatie over Communicator. In plaats van een forum op de website van Respond is een nieuw centraal Communicator forum opgericht. 
Samen met www.GemeenschappelijkeMeldkamer.nl heeft Respond nu een besloten forum ingericht waar geregistreerde Communicator gebruikers centraal informatie kunnen delen. Zodra u lid wordt van het forum, wordt u bij iedere wijziging of nieuw bericht per e-mail op de hoogte gebracht. Op deze wijze mist u geen bericht.
Respond hoopt op een vruchtbaar gebruik van het forum.


Terug naar inhoud

   
Communicator NXT versus Communicator CFW

 

Al enige tijd is de “next generation” versie van Communicator op de markt. De laatste versie (4.1) is begin juli in Nederland gearriveerd. Onze eerste onderzoeken vinden grote verbeteringen in de Nederlandse vertaling en het gebruikersgemak. De lang verwachte lijstenstructuren, waardoor de Communicator haar extra waarde vindt bij het mobiliseren van hulpverleners, is helaas nog niet in de nieuwe NXT versie gekomen. Onze leverancier vertelt ons dat dit niet snel zal worden ontwikkeld, maar dat het gerealiseerd kan worden door zelf te bouwen API’s. De huidige CFW versie is niet de laatste en wordt aangepast aan de recentste Microsoft versies. Respond heeft hier op geanticipeerd en gaat de nieuwe OOV Suite op MS SQL basis op korte termijn uitleveren.

Terug naar inhoud

 

'Digimak valt in goede aarde'


De uitrol van Digimak verloopt voorspoedig. Naast de pilotgemeenten Valkenswaard, Helmond en Eindhoven zijn nu ook de gemeenten Reusel - De Mierden, Bladel, Eersel, Bergeijk, Waalre, Cranendonck, Veldhoven, Someren en Asten gestart met het vullen van de multidisciplinaire evenementenkalender. De overige gemeenten worden de komende weken benaderd. Vanuit de gemeenten wordt in het algemeen enthousiast gereageerd op de komst van dit digitale systeem. De voordelen van Digimak worden door de gemeenten onderschreven. Ook het eenvoudige gebruik wordt toegejuicht. De politiecollega's die inmiddels hebben kennisgemaakt met Digimak reageren enthousiast en zien de komst van een helder regionaal overzicht van evenementen als een waardevol instrument.

 
Bron: Henk Arkesteijn, bureau CCB


Terug naar inhoud

       

GHOR digitaal goed van start in Brabant Noord

   
       


Samen met bureau GHOR Brabant Noord heeft Respond voor de processen PSHI – PSHOR – SMH en POG een webapplicatie in aanbouw. Deze ondersteunt en stimuleert de hulpverleners simultaan informatie te delen en te werken in doctrines en procedures. De eerste fase van GHOR digitaal is in mei opgeleverd en reeds als prettig instrument ontvangen. Aanleiding: een hoge graad van gebruiksvriendelijkheid, optimaal afgestemd op de werkprocessen binnen de GHOR-keten.
GHOR Brabant Noord wil verder ontwikkelen en vraagt ook partners in de Veiligheidsregio te helpen dit gemakkelijke, modulaire systeem te gaan gebruiken en mee te werken aan verdere uitbouw.
Een goed idee in functionele vormgeving verdient navolging!

Bron: Fred Korthals, GHOR Brabant Noord

Terug naar inhoud

   
       

Crisis-online wordt uitgebreid

   
       

 

De applicatie Crisis-online die gebruikt wordt ter ondersteuning van het BOPZ proces zal ook gebruikt gaan worden voor het Daderuithuisplaatsing proces. Beide applicaties worden alleen regionaal aangeboden en zijn beduidend goedkoper dan reeds op de markt bestaande systemen. Vast maandtarief per regio en geen extra kosten per aanvraag.

Terug naar inhoud

   
        Starlight pilots in volle gang  
     



Starlight, de visuele analyse tool, krijgt steeds meer aandacht in de intelligency wereld. Steeds weer toont Starlight in pilots aan meer inzicht in verbanden te kunnen genereren op dezelfde data dan andere intelligency tools. Het wordt duidelijk dat Starlight het juiste middel is voor krachtige analyses en visualisaties op grote hoeveelheden data van diverse informatie typen en formaten. Kenmerkend voor Starlight is de uitgebreide en sterk geïntegreerde visualisatie functionaliteit met als doel het vinden van nog niet onderkende relaties en eigenschappen van data. Daarin is Starlight verder dan elk ander systeem. De meeste systemen zijn vooral gericht op datamining met additioneel de mogelijkheid tot visualisatie. Starlight gaat uit van analyse en visualisatie en laat de betere datamining tools haar werk doen.


Terug naar inhoud 

   
        Respond distributeur van Isys    
       



Isys is een zeer geavanceerde zoekmachine uit Australië. De zoekmachine bestaat al bijna 20 jaar en is misschien wel de meest ervaren speler in zoekmachine land. Respond heeft het distributie contract gesloten om een goed middel te hebben voor het zoeken naar gegevens welke aansluitend met Starlight te visualiseren zijn. Ook kent het pakket in tegenstelling tot andere enterprise zoekmachines een lage aanschafprijs. Isys kan de concurrentie aan met vele grote spelers voor een tiende van de huidige prijzen en met betere kwaliteiten.

We nodigen u graag uit voor een vrijblijvende demo.

 

Terug naar inhoud

 

   
        Organisatieveranderingen binnen Respond    
       

 

Na 16 jaar van innoveren en missioneren heeft Respond besloten haar aandacht veel meer te zetten op het ontzorgen van haar klanten. Hiervoor zijn enkele wijzigingen binnen de organisatie doorgevoerd. John van Laerhoven heeft als taak gekregen zich 100% in te zetten voor de bestaande klanten. Pieter Vermeer houdt zich alleen bezig met nieuwe producten en nieuwe markten. Jan Otten neemt naast het algemeen directeurschap ook de marketing onder zijn hoede. Miranda Geenen en Marieke Goedegebure hebben het bedrijf verlaten. Sinds 1 juni jongstleden is de verandering van kracht. Hebt u vragen of tips, neem gerust de telefoon of stuur ons een e-mail, wij zijn daar heel blij mee.

Terug naar inhoud

   
        Afscheid genomen van Cees Aarts    
       



Op 23 juni is onze collega en nestor Cees Aarts (59) overleden aan de slopende ziekte kanker. Cees was 12,5 jaar de steun en toeverlaat op financieel gebied van Respond. Wij allen zijn diep geschokt en wensen zijn vrouw Wil en zijn drie kinderen Agnes, Hein en Marion veel sterkte in de acceptatie van dit verlies. Jan Otten heeft namens de medewerkers en oud-medewerkers van Respond een toespraak gehouden in de kerk te Berkel-Enschot.

Terug naar inhoud

   

Column Jan Otten

 

De aandacht voor veiligheid wordt verminderd door de aandacht voor economische malaise. De huidige onstabiliteit maakt bedrijven en maatschappij defensief. Massaal slaan we aan het sparen om mogelijke klappen op te kunnen vangen.

Een gezonde economie is een fundament onder het voortzettingsvermogen van bedrijf en maatschappij. Naast economie is ook veiligheid één van de fundamenten. Respond merkte aan den lijve de verslapping van aandacht voor dit fundament. Orders worden uitgesteld of beter gezegd werden uitgesteld, want ineens blijkt toch dat de borging van veiligheid essentieel is voor een duurzame samenleving. Er is nog steeds behoefte aan veiligheidsystemen alleen op een defensieve manier. Houden wat we hebben en kijk ook naar de prijs en wat het oplevert. Dat laatste is een moeilijke, want hoe kunnen we meten wat veiligheidsmaatregelen opleveren.

De laatste drie jaren hebben we een aantal projecten onder de loep genomen om te zien wat deze projecten daadwerkelijk opleveren. Het GAOS systeem van ProRail is een inkopper, want daar was al binnen een jaar te meten dat de vertragingstijd van treinen bij storingen met 50% werd verminderd. Dat lijkt geen veiligheidsverbetering, maar wat zou het zijn als GAOS niet was ingevoerd. Verhoging criminaliteit?

Een ander voorbeeld is het Crisis-online systeem in Brabant Noord wat nu al drie jaar de BOPZ meldingen regelt. Gemeten zijn grote tijdsbesparing tussen melding en in bewaringstelling, waardoor veiligheid snel wordt gecreëerd. En de hulpverleners kunnen weer snel aan hun volgende taak beginnen. Ook het Openbaar Ministerie is blij, want de procedure is zo foutloos dat er geen processen meer worden gevoerd. Naast veiligheidsbevordering is in dit project ook duidelijk energiebesparing aanwijsbaar.

Incidenten- en crisismanagement systemen zijn logistieke systemen, waarin efficiëntie en effectiviteit meetbaar zijn. In tijden van economische tegenwind zijn efficiëntere systemen nodig, Respond wil graag met meetresultaten de bewijzen aanleveren.


Wilt u reageren op deze column? Mail dan uw reactie.

Terug naar inhoud

       

Eventkalender

   
       


Veiligheidscongres 2009
10 november: World Forum Convention Centre, Den Haag
Klik hier voor meer informatie.
 

Terug naar inhoud

 

   
     


Respond BV
Jules Verneweg 121
5015 BK  Tilburg
The Netherlands


T + 31 (0)13 532 1001
F + 31 (0)13 544 2340
info@respond.nl
www.respond.nl
 


 

Via onderstaande link kunt u zichzelf aanmelden voor Respond! E-nieuws. Met de inschrijflink kunt u uiteraard ook een geïnteresseerde collega inschrijven.

          Inschrijven Nieuwsbrief

Respond! E-Nieuws is een uitgave van Respond BV. Aan de inhoud van deze brief kunnen geen rechten worden ontleend. Nadruk of overname van artikelen, geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook, zonder aantoonbare schriftelijke toestemming van Respond BV, is strafbaar.